GLPI (Gestión Libre de Parque Informático)

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Este libro acerca de GLPI (en versiA³n 0.85.2 en el momento de la escritura) acompaApa al lector en la aplicaciA³n de esta soluciA³n, aplicaciA³n Full Web, que permite responder a la totalidad de los problemas de gestiA³n de un parque informAitico y de los servicios de centro de soporte (Helpdesk). Su lectura permite una comprensiA³n progresiva de los conceptos utilizados por la herramienta al describir metA³dicamente los pasos a seguir. El mayor trabajo realizado sobre la ergonomAsa, que se ha rediseApado para esta versiA³n del producto, justifica por sAs mismo el acompaApamiento propuesto en el libro. La primera parte presenta la instalaciA³n de GLPI, la riqueza de la configuraciA³n que permite personalizar finamente la herramienta en funciA³n de las necesidades, asAs como los conceptos de entidades y de perfiles . Estos Aoltimos puntos son muy detallados e ilustrados porque son indispensables en la implementaciA³n de una organizaciA³n estructurada de los datos. La segunda parte presenta las caracterAssticas relacionadas con la gestiA³n del parque informAitico prestAindose a avanzar algunos puntos especAsficos de configuraciA³n y en particular un punto capital para GLPI que se libera de OCSNG declarAindolo como un complemento de pleno derecho en el mismo tAstulo que FusionInventory y dejando de esta forma libre al usuario para tomar sus decisiones. La tercera parte se refiere al centro de soporte (Helpdesk) tomando en cuenta de forma plena las recomendaciones ITIL, en particular la gestiA³n de los cambios, tareas y la integraciA³n de la gestiA³n de proyectos. GLPI es hoy en dAsa una de las herramientas que ofrece mayor potencia en la implementaciA³n de estos conceptos. La lectura de esta parte le aportarAi muchos consejos sobre la organizaciA³n que deberAi acompaApar la implementaciA³n de una soluciA³n de centro de soporte (Helpdesk). Para ayudar a los lectores en la adopciA³n de GLPI y conducir a un conocimiento A³ptimo de las funciones propuestas, una base de datos preconfigurada estAi disponible para su descarga en www.ediciones-eni.com. Los capAstulos del libro: PrA³logo a€“ La instalaciA³n a€“ Los elementos de ergonomAsa a€“ Los modos de autenticaciA³n a€“ Las entidades a€“ Los perfiles a€“ La gestiA³n del parque informAitico a€“ El centro de soporte a€“ Otras funcionesInstalaciA³n y configuraciA³n de una soluciA³n de gestiA³n de parque y centro de soporte Marc PICQUENOT, Patrice THA‰BAULT ... de instalaciA³n de la aplicaciA³n estAin disponibles para muchas distribuciones de Linux: CentOS, Debian, Fedora , Mandriva, Ubuntu. ... lo harAsa en una instalaciA³n manual), pero tambiAcn en la posibilidad de instalar paquetes complementarios especAsficos (como los descritos enanbsp;...


Title:GLPI (Gestión Libre de Parque Informático)
Author: Marc PICQUENOT, Patrice THÉBAULT
Publisher:Ediciones ENI - 2016-01-01
ISBN-13:

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