IT-Infrastructure Library (ITIL) Für Die Kommunalverwaltung Unter Besonderer Berücksichtigung der Kleinen und Mittleren Gemeinden in Baden-Württemberg

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5.1 ITIL V. 2 Die zwei bekanntesten BA¼cher der Version 2291 sind einerseits das Buch Service Delivery292 mit den fA¼nf Prozessen Service Level Management, Capacity Management, Financial Management, Availability Management undanbsp;...


Title:IT-Infrastructure Library (ITIL) Für Die Kommunalverwaltung Unter Besonderer Berücksichtigung der Kleinen und Mittleren Gemeinden in Baden-Württemberg
Author: Jan Christoph Völker
Publisher:Logos Verlag Berlin GmbH - 2012
ISBN-13:

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